Guía de soluciones para problemas del teclado

Sigue estos pasos para identificar y corregir problemas comunes en teclados de portátiles o de escritorio. Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico del fabricante.

1. Verifica las conexiones físicas e inalámbricas

Asegúrate de que el cable esté bien conectado o de que la señal inalámbrica funcione. Para teclados inalámbricos, verifica que las baterías estén cargadas y el receptor esté correctamente conectado.

2. Reinicia el sistema

Reiniciar la computadora puede resolver fallos temporales del software que afectan el funcionamiento del teclado.

3. Verifica la configuración del teclado

Accede a la configuración del sistema para asegurarte de que la distribución del teclado sea correcta y que ninguna función de accesibilidad esté habilitada.

4. Actualiza los controladores del teclado

Utiliza el Administrador de dispositivos de Windows para buscar actualizaciones de controladores y asegurarte de que el teclado esté funcionando con la versión más reciente.

5. Prueba el teclado en otro dispositivo

Conecta el teclado a otro ordenador para comprobar si el problema está en el teclado o en el sistema actual.

6. Limpia el teclado físicamente

El polvo o los líquidos pueden afectar el funcionamiento. Usa aire comprimido o un paño seco para una limpieza cuidadosa de las teclas.

7. Revisa si hay virus o malware

Algunos virus pueden interferir con el funcionamiento del teclado. Ejecuta un análisis con un antivirus confiable.